Gerade, wenn mehrere Personen bzw. Abteilungen Kontakt zu Interessenten oder Kunden haben, ist es wichtig, zu jeder Adresse eine Kontakthistorie zu pflegen. Nur so ist sichergestellt, dass jeder zugriffsberechtigte Mitarbeiter im Unternehmen schnell auf Korrespondenzen, Vereinbarungen oder Absprachen zugreifen kann.

 

myfactory bietet die Möglichkeit, einfach Kontakte zu erfassen und zu verwalten. Neben einer manuellen Anlage eines Kontakts ist es natürlich auch möglich, Kontakte mit Referenz auf eine gesendete oder empfangene E-Mail anzulegen.

 

Noch besser ist es natürlich, wenn bei Sammelaktionen, wie z.B. dem Versand von Serien-E-Mails automatisch für jeden Empfänger der Erhalt dieser E-Mail protokolliert wird.

 

Auch die online-Registrierung einer Adresse über ein Unternehmens-Portal, welches mit myfactory.B2B erstellt wurde, läßt sich einfach mit einem Kontakteintrag protokollieren.

 

So lässt sich eine Kontakthistorie über viele Jahre hinweg aufbauen.