ERP & Business Software für den Handel | myfactory

Herausforderungen und Anforderungen im Handel

Für den Kunden sieht alles immer so einfach aus. Er streift durch einen Laden oder einen Online Shop, sucht sich Produkte aus, geht zur Kasse oder in den Warenkorb und zahlt. Dabei ist Handel für kleine und mittelständische Unternehmen ein Geschäft, hinter dem komplexe Prozesse stehen. Waren müssen beschafft, erfasst und gelagert werden. Preise müssen ermittelt, die Waren ausgezeichnet, präsentiert und – möglicherweise über mehrere Filialen - verkauft werden. Ist die Nachfrage nach bestimmten Produkten groß, gilt es, schnell für Nachschub zu sorgen. Daher sind auch Lieferanten- und Kundendaten datenschutzkonform zu verwalten, ohne den Zugriff zu erschweren.

Schon für kleine Unternehmen ist ein Warenwirtschaftssystem also unverzichtbar, mit dem Warenein- und ausgänge sowie Lagerbestände im Blick bleiben. Doch das ist noch lange keine Garantie, dass alle Beteiligten auf dem neuesten Stand sind. Zumal, wenn neben dem Direktvertrieb auch Außendienst und Wiederverkäufer ins Spiel kommen. Und erst recht, wenn Waren online gehandelt werden. Unabhängig davon, ob ein Online-Shop als Ergänzung des stationären Handels oder in Reinform betrieben wird, wird er meist mit einem eigenen System verwaltet. Und wenn die Präsenz auf verschiedenen Plattformen nötig ist? Spätestens dann geht der Überblick gerne mal verloren.

Medienbrüche vermeiden
Eine Datenerfassung auf Papier, auch teilweise, verzögert das Auffinden wichtiger Informationen und erschwert den Überblick über den Warenbestand. Für eine einfache Suche und einen schnellen Zugriff sollten alle Daten digital vorliegen.

Daten in Echtzeit verfügbar machen
Idealerweise stehen die digitalen Daten in Echtzeit zur Verfügung. Dafür lautet das Zauberwort „Integration“, da es in integrierten Systemen beim Datenaustausch keine Verzögerungen durch Medienbrüche oder Schnittstellen gibt.

Integrierte Systeme ohne Insellösungen nutzen
Läuft der Handel über mehrere Kanäle - stationär, Filialen, online, Omnichannel – ist die Übersicht über die Warenflüsse für Handelsunternehmen unverzichtbar. Insellösungen sind dafür nicht geeignet. Stattdessen sollte ein ERP-System den durchgängigen, transparenten Daten- und Informationsfluss von der Kasse bis zum Lager sicherstellen.

Prozesse digitalisieren
Ein ERP-System unterstützt die Digitalisierung der Prozesse im Unternehmen, indem es Einkauf, Verkauf, Artikelbestand, Lagerbewirtschaftung, Logistikmanagement, Auftrags- und Bestellwesen verwaltet. Daneben sollten Module für das Kassensystem, zur Finanzbuchhaltung und zur Mitarbeiterverwaltung eingebunden werden, die auf der gleichen System- und Datenbasis arbeiten.

Marketing, Vertrieb und Service einbinden
Für das Management der Kunden- und Lieferantenbeziehungen inklusive Marketing, Vertrieb und Service ist es sinnvoll, ein Modul für das Customer Relationship Management (CRM) einzubinden.

E-Commerce professionalisieren
Um das Online-Geschäft professionell zu betreiben, ist es sinnvoll, ein spezielles Modul für E-Commerce zu nutzen, dass auf dem ERP-System aufsetzt.

Die Business Software für Handelsunternehmen:
myfactory Cloud ERP

Klingt kompliziert? Muss es gar nicht sein: Denn myfactory Cloud ERP ist ein vollständig integriertes System, dessen Funktionsumfang genau auf das Geschäft kleiner und mittelständischer Unternehmen zugeschnitten ist. Speziell für die komplexen Aufgaben im Handel empfehlen wir folgende Module:

myfactory.ERP - Das integrierte Warenwirtschaftssystem für KMU
myfactory.CRM - Das integrierte System für Marketing, Vertrieb und Service
myfactory.eCommerce - Das integrierte System für Online-Vermarktung und Prozessdigitalisierung
myfactory.POS - Das integrierte Kassensystem
myfactory.HRM - Das integrierte System für Personalmanagement
myfactory.FMS - Das integrierte System für Buchhaltung, Kostenrechnung und Anlagenbuchhaltung

Das sagen unsere Kunden

Albert Keel

Inhaber und Geschäftsführer

MAKK AG

Done is better than perfect.

Mit dem richtigen Partner wagt man den Sprung ins kalte Wasser.
Christoph Baumeler

Mitglied der Geschäftsleitung

Rüegg Udo AG

Wichtig bei der Einführung eines ERP ist es, das Unternehmen und die Prozesse abzubilden. Man muss den Sprung ins Wasser wagen und darf sich nicht in Details verlieren. Optimieren kann man später immer noch.
Mauro Autino & Mauro De Santo

CEO und CTO

AkkuPoint AG

Unsere Entscheidung würde heute wieder gleich ausfallen, denn wir sind mit myfactory mehr als zufrieden. Wir empfehlen jedem KMU, sich bei der Suche nach einer Unternehmenslösung myfactory anzuschauen.

Jetzt lesen
Christoph Kiefer

CEO

Rotel AG

Alle Kriterien des Pflichtenhefts wurden erfüllt. Das System lässt sich flexibel konfigurieren und beruht auf neuester Technologie. Unsere Prozesse werden ohne zusätzliche Schnittstellen oder Medienbrüche unterstützt. Zudem stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis.
Nicos Höhener

Geschäftsführer

Heimgartner Fahnen AG

Es lohnt sich auf jeden Fall, die zusätzlich angebotenen Dienstleistungen des Anbieters in Anspruch zu nehmen, wie z.B. die Schulung der Mitarbeitenden.
Markus Stöckli

Leiter strategische Projekte

Kisag AG

myfactory ist logisch aufgebaut und funktionell auf höchstem Niveau. Die Anwendungsbereiche sind optimal verlinkt, deshalb ist die Lösung äusserst einfach zu bedienen.
Marcel Frick

Mit-Inhaber

Moving-Walls Ltd.

myfactory ist unser Tool zur Digitalisierung. Das Schweizer Cloud-ERP unterstützt uns bei der Steigerung der Produktivität und schafft Transparenz.
Silas Obrist

Geschäftsführer

TST Trading GmbH

Von Beginn weg hat myfactory unsere Produktivität und die Transparenz im Betrieb extrem gesteigert.