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Das Kürzel CRM steht für Customer Relationship Management und umfasst alle Aktivitäten zum Aufbau und zur Pfl ege von Kundenbeziehungen. Diese Aktivitäten gliedern sich in die drei Bereiche Vertrieb, Marketing und Service. myfactory unterstützt Sie dabei mir einer vollintergrierten Lösung.

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CRM im Marketing

Sind Sie aktuell in der Lage, auf Knopfdruck die passenden Zielgruppen für Ihre Mailings und Kampagnen zu generieren? Können Sie Serien-Mails und -Briefe direkt aus Ihrer Unternehmenssoftware heraus erstellen und verwalten? Wird die Koordination von Marketing-Kampagnen und Events durch Ihre heutige Anwendung effektiv unterstützt und vereinfacht? Mit myfactory.CRM werden diese und viele weitere Marketing-Massnahmen zum Kinderspiel. Die Vorbereitung, Durchführung und Erfolgskontrolle von Kampagnen und Veranstaltungen können Sie direkt und einfach in myfactory.CRM vornehmen. Dabei haben Sie durch die Integration aller Unternehmensbereiche in einer Anwendung vollen Zugriff auf alle relevanten Informationen, Adressen, Kontakthistorien und Umsätze. Viele Arbeitsschritte lassen sich automatisieren und damit die Umsetzung beschleunigen. Zudem können Sie mit individuellen Kennzeichen frei konfigurierbare und dynamische Verteiler aufbauen und verwalten.

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