In dieser Branche müssen die Prozesse ideal abgestimmt sein und effizient ineinandergreifen, denn Kunden warten nicht gerne auf Dienstleistungen und Services. Das gelingt erst, wenn Geschäftsprozesse digitalisiert und in einem integrierten Warenwirtschaftssystem abgebildet sind. Das bedeutet zum Beispiel, dass ein Service-Techniker von unterwegs sehen kann, ob das benötigte Material am Lager ist, und welche Reparaturtermine er anbieten kann. Oder dass ein kompletter Vorgang beim Kundenanruf im Zugriff ist – unabhängig davon, welche Abteilungen beteiligt sind. Genau das ermöglicht myfactory Cloud ERP Dienstleistungsunternehmen und Service-Abteilungen.
Den eigenen Warenbestand und das Lager im Blick zu behalten, ist für Handelsunternehmen unverzichtbar – so auch im Mittelstand. Doch damit allein ist es längst nicht getan. Im Handel geht es auch um Marketing und Vertrieb sowie um Personalmanagement. Zudem hat sich E-Commerce bzw. Online-Vermarktung im Handel zu einer zentralen Anforderung entwickelt, deren Steuerung ganz neue Aufgaben mit sich bringt. Und schließlich sind Buchhaltung, Kostenrechnung, Anlagen- sowie Lohnbuchhaltung einzubinden. All das kann nur ein vollständig integriertes Warenwirtschaftssystem leisten – so, wie myfactory Cloud ERP für den Handel.
Für produzierende Unternehmen – auch im Mittelstand – ist das Geschäft ein vielschichtiges Unterfangen geworden. Rohstoffe kommen heute aus aller Welt, Lieferverzögerungen sind beinahe an der Tagesordnung, Termine und Preise für die Abnehmer schwer zu kalkulieren. Auch Marketing und Vertrieb müssen entsprechend abgestimmt werden. Umso wichtiger ist, dass in Unternehmen der Überblick über alle relevanten Faktoren und Schnittstellen erhalten bleibt. Denn erst auf dieser Basis können die Produktionsprozesse erfolgreich geplant und gesteuert werden. Mit einem voll integrierten Warenwirtschaftssystem wie myfactory Cloud ERP.
