ERP - Warenwirtschaft für KMU

Projekte

Das effiziente und effektive Projektmanagement bekommt in mittelständischen Unternehmen eine immer höhere Bedeutung. Neben der fachlichen und organisatorischen Qualifikation spielen dabei die unterstützenden IT-Systeme eine grosse Rolle. Viele KMU nutzen dabei Insellösungen – externe Anwendungen, die nicht mit den weiteren Unternehmensanwendungen verbunden sind oder durch fehleranfällige Schnittstellen mit Informationen versorgt werden. myfactory.ERP enthält ein Projektmanagement-System, das direkt auf die gleiche Datenbank zugreift wie das ERP- und CRM-System.

So können alle Informationen für ein Projekt unmittelbar aus der Anwendung heraus abgerufen werden. Zeitpläne und Verantwortlichkeiten können die Verfügbarkeit von Maschinen und Mitarbeitern in Echtzeit berücksichtigen. Die Reservierung der benötigten Projektressourcen erfolgt mit einem Knopfdruck. So bietet myfactory.ERP ein wirklich integriertes Projektmanagement.

ERP im Service

Können Sie in Ihrem Unternehmen Einsparungen in Service und Support vornehmen, ohne die Qualität der Kundenbetreuung zu gefährden oder diese sogar noch zu steigern? Sind Ihre Support-Mitarbeiter in der Lage, auf das relevante Wissen im Unternehmen zuzugreifen und Antworten teilweise zu automatisieren?

Können Sie die Ergebnisse und Kontakte systematisch auswerten und für Optimierungen nutzen? Das Service-Modul in myfactory.ERP unterstützt Sie beim Aufbau eines effektiven und effizienten Service- und Supportprozesses. Kundenanfragen werden in myfatcory automatisch dem passenden Datensatz zugeordnet und ermöglichen eine lückenlose und nachvollziehbare Dokumentation ohne Zusatzaufwand.

Gerade in der E-Mail-Bearbeitung ermöglichen die frei definierbaren Antwortvorlagen und Textbausteine eine deutliche Beschleunigung und die eingebaute Wissensdatenbank erlaubt den schnellen Zugriff auf die nötigen Informationen für eine zuverlässige Antwort.

Auch die Analyse der verschiedenen Vertreter und Vertretergruppen ist auf Knopfdruck möglich. Die detaillierten Ergebnisse können zur intuitiven Erfassung auch grafisch dargestellt werden. myfactory.ERP erleichtert insbesondere Einkaufs- und Verkaufsleitern die individuell benötigte Übersicht zur Koordination ihres Geschäftsbereichs.

Lagerbuchung

In Handels- und Produktionsunternehmen spielt die Übersicht der Lagerbestände, -bewegungen und –bewertungen eine entscheidende bei der Koordination von Fertigung und Versand. myfactory.ERP bietet neben der exakten Erfassung von Lagerzu- und –abgängen die Verfolgung von Seriennnummern und Chargen, verschiedene Bestandsführungs-Methoden und mehrsprachige sowie kundenindividuelle Artikelbezeichnungen. Die Bewertung von Lagerbeständen kann anhand unterschiedlicher Massstäbe erfolgen und Betriebsstätten übergreifend koordiniert werden.

Waren, Rohstoffe, Handelsartikel und Eigenfertigungen können mit myfactory.ERP verwaltet werden und mit kunden- oder lieferantenspezifischen Informationen und Preisen versehen werden. Auch die Inventur wird mit Erfassungsprotokollen und Bewertungslisten unterstützt. Gängige Listen wie Bestandslisten, Bewertungslisten und Buchungsprotokolle sind in der myfactory.ERP Lagerbuchung bereits vorkonfiguriert.

Verwaltung unterschiedlicher Artikelarten

In mittelständischen Unternehmen kommen viele verschiedene Arten von Artikeln zum Einsatz, die ihren Besonderheiten entsprechend in der Lagerverwaltung behandelt werden müssen. Die myfactory.ERP Lagerbuchung unterstützt neben Handelsartikeln und Handelssets auch Rohstoffe, Artikel ohne Bestandsführung und weitere Typen. Dabei können die Bestandsführungs- und Bewertungsmethoden individuell konfiguriert werden.

Dienstleistungsartikel können definiert und ebenfalls verwaltet werden. Darüber hinaus werden Artikel für den eigenen Bedarf oder aus eigener Fertigung koordiniert. In myfactory.ERP können sie abweichende Preise und Artikeldaten erhalten und den eigenen Bedürfnissen entsprechend angepasst werden. Die Seriennummern- und Chargenverfolgung sowie die Mehrsprachigkeit sind auf alle Artikelarten anwendbar, welche die logischen Voraussetzungen dafür erfüllen.

Seriennummern und Chargen

Die Verwaltung von Seriennummern und Chargen in myfactory.ERP ermöglicht die vollständige Nachvollziehbarkeit des Produktions- und Lagerprozesses.

Artikelauswertung

Nach durchschnittlichem Bestand, letztem EK, durchschnittlichem EK, mittlerem Wert (MEK) oder kalkulatorischem EK je Betriebsstätte oder Betriebsstätten übergreifend.

Trotz aller Konzentration auf Kernkompetenzen wird das Leistungsangebot von KMU breiter und breiter. Dabei sind insbesondere verschiedene Produktvarianten, Grössen und Farben von Bedeutung, um möglichst kundenindividuelle Angebote erstellen zu können. Zur effizienten Verwaltung des Bestell- und Produktionsprozesses ist es daher entscheidend, dass unterschiedliche Merkmale eines Artikels nicht als jeweils eigenes Produkt, sondern als mögliche Ausprägungen behandelt werden können.

So ist die Wahl der Farbe und Grösse mit myfactory.ERP möglich, ohne einen anderen Artikel zu wählen. Die etablierten Prozesse des Haupt-Produkts werden übernommen und damit die Kosten der Verwaltung von Varianten gesenkt.