Support

Gerne begleiten wir Sie bei der täglichen Anwendung Ihrer Cloud-Business-Software und wir unterstützen Sie mit umfassendem Produkt- und Fachsupport

myfactory Support

Sie haben Fragen bei der Anwendung von myfactory? Unser Schweizer Support-Team hat die passenden Antworten dazu. Kompetente Spezialisten helfen Ihnen rasch bei technischen oder anwendungsspezifischen Anliegen.

Wir machen Ihnen den Weg frei für eine unbeschwerte Zukunft in der Cloud.

Support Software

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Handbücher

Handbücher

In unserer Dokumentations-Datenbank finden Sie Handbücher zu den myfactory Funktionen und Modulen.

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Entwicklung

Entwicklung

Die Softwareentwickler von myfactory Schweiz haben sich anspruchsvolle Ziele gesetzt: die Wünsche unserer Kunden zu verstehen und optimal umzusetzen sowie den Funktionsumfang der Cloud-Lösung myfactory laufend auszubauen. Möglich machen dies die Erfahrung und Kompetenz unserer Spezialisten, der Einsatz moderner Entwicklungsmethoden und die Nähe zu unseren Kunden in der Schweiz.

Zu den Cloud-Abos
Kurse

Kurse

Mit unseren Workshops und Kursen gelingt der Einstieg in myfactory spielend. Sie lernen schnell, produktiv mit dem System zu Arbeiten und es optimal auf Ihre Unternehmensprozesse auszurichten.

Unser Kursangebot

Von Anfang an in guten Händen

Beratung und Planung

Auch in der Cloud ist es gut, einen zuverlässigen IT-Partner an seiner Seite zu haben. Wir von myfactory Schweiz begleiten Sie von der Planung, Konfiguration, Implementierung, Datenübernahme bis zur Realisierung von Schnittstellen zu Drittsystemen.

Wir bringen unsere Erfahrungen und unser Know-how ein, um Sie optimal zu beraten.

Projektmanagement

Die Einführung einer Unternehmenslösung ist auch in der Cloud anspruchsvoll und voller Stolpersteine. Für viele Kunden ist diese Situation einmalig, für uns gehört es zum Daily Business.

Lassen Sie sich daher von unseren erfahrenen Fachleuten beraten und begleiten. Das Projektziel vor Augen sorgen wir dafür, dass die Einführung von myfactory auf Anhieb gelingt.

Einführung und Konfigurationsunterstützung

You’ll never work alone - Als myfactory Kunden werden Sie natürlich auch in der Cloud nicht allein gelassen. Unsere Projektleiter stehen Ihnen gerne für eine persönliche Betreuung zur Verfügung.Gemeinsam mit Ihnen realisieren wir Ihre Pläne und sorgen dafür, dass Sie und Ihren Mitarbeitenden sich mit myfactory in der Cloud wohl fühlen.

Das sagen unsere Kunden:

"myfactory ist unser Tool zur Digitalisierung. Das Schweizer Cloud-ERP unterstützt uns bei der Steigerung der Produktivität und schafft Transparenz."

Marcel Frick

Mit-Inhaber Moving-Walls Ltd.

Das sagen unsere Kunden:

"Von Beginn weg hat myfactory unsere Produktivität und die Transparenz im Betrieb extrem gesteigert."

Silas Obrist

Geschäftsführer TST Trading GmbH

Das sagen unsere Kunden:

"Ein Systemwechsel bietet die Chance, Geschäftsprozesse zu überdenken und zu vereinfachen."

Marcel Kramer_MAKK AG

Marcel Kramer

MAKK AG

Das sagen unsere Kunden:

"Wichtig bei der Einführung eines ERP ist es, das Unternehmen und die Prozesse abzubilden. Man muss den Sprung ins Wasser wagen und darf sich nicht in Details verlieren. Optimieren kann man später immer noch."

Christoph Baumeler, Mitglied der Geschäftsleitung, Rüegg Udo AG

Christoph Baumeler

Mitglied der Geschäftsleitung, Rüegg Udo AG

Das sagen unsere Kunden:

"Unsere Entscheidung würde heute wieder gleich ausfallen, denn wir sind mit myfactory mehr als zufrieden. Wir empfehlen jedem KMU, sich bei der Suche nach einer Unternehmenslösung myfactory anzuschauen."

Mauro Autino_Mauro De Santo_CEO und CTO AkkuPoint AG

Mauro Autino & Mauro De Santo

CEO und CTO AkkuPoint AG

Das sagen unsere Kunden:

"Alle Kriterien des Pflichtenhefts wurden erfüllt. Das System lässt sich flexibel konfigurieren und beruht auf neuester Technologie. Unsere Prozesse werden ohne zusätzliche Schnittstellen oder Medienbrüche unterstützt. Zudem stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis."

Christoph Kiefer, CEO Rotel AG

Christoph Kiefer

CEO Rotel AG

Das sagen unsere Kunden:

"Es lohnt sich auf jeden Fall, die zusätzlich angebotenen Dienstleistungen des Anbieters in Anspruch zu nehmen, wie z.B. die Schulung der Mitarbeitenden."

Nicos Höhener

Nicos Höhener

Geschäftsführer, Heimgartner Fahnen AG

Das sagen unsere Kunden.:

"myfactory ist logisch aufgebaut und funktionell auf höchstem Niveau. Die Anwendungsbereiche sind optimal verlinkt, deshalb ist die Lösung äusserst einfach zu bedienen."

Markus Stöckli_Leiter Strategische Projekte Kisag AG

Markus Stöckli

Leiter strategische Projekte Kisag AG

Das sagen unsere Kunden:

"Kaffeewelt sorgt für das Genusserlebnis, und myfactory liefert die Daten für eine optimale Kundenberatung und reibungslose Geschäftsprozesse."

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Bruno Trepp

Mitinhaber Kaffeewelt GmbH